9 хреновых ситуаций по планированию

Начнем с того, что все дела, которые мы делаем, приводят нас к той или иной цели.

Например ежедневная уборка дома — уют, забота о своем здоровье, это норма.

Или например задачи по работе — чтобы заработать деньги и достить других профессиональных целей.

Во всех случаях нужен график и расстановка приоритетов + учет сил/расхода энергии.

Я не могу начать работать в бардаке, поэтому уборка всегда стоит на первую половину дня. Далее в уже запланированный рабочий день могут добавится прилетающие задачи, что нормально, поэтому делаю в начале запланированное, а потом уже то, что прилетело. Если что-то обьемное, переношу на следующий день. Вечером обязательно отдых для себя и время семьи. Все успеваю в своем ритме.

Поэтому если у вас много дел и вы ничего не успеваете, то стоит спросить себя:

1. А действительно ли я делаю целевые действия?

2. Не слишком ли дохуя дел на один день?

3. Смешиваю ли я приоритеты и вообще правильно ли они сейчас расставлены относительно периода и контекста?

На фрилансе у многих есть страх остаться с голой жопой. Если вы новичок и работаете только год-два, то отсутствие клиентов даже может быть нормой. Каждый хочет быстрых и невероятных результатов, которые наобещали на курсе.

👌 Но выйти на более менее стабильный поток клиентов, это значит работать над всем и сразу: портфолио, сервис, качество, менеджмент, продажи. И тяжело и страшно, но весь этот труд окупиться и будет работать на вас.

Поэтому даже если вы только начинаете и беретесь за каждого, кто к вам придет — обозначайте сроки и не обманывайте. Говорите, что сейчас у вас плотно все забито и вы сможете приступить со следующей недели. В это время клиент может подготовить контент или ответить на вопросы, подписать договор и тд. Это человеческий рабочий процесс.

🕐 Если вы работаете уже лет пять и больше, то страх остаться без заказчиков оправдан, если у вас не налажен процесс работы, вы все время конфликтуете и считаете себя царем-королем, забиваете на портфолио и на свою «визитку». Под визиткой понимается сайт/нормально имя в соц сетях с приличной аватаркой, ваши контакты и возможность с вами связаться.

❤️ Если у вас все в порядке и вы регулярно ведете портфолио, выстраиваете систему отдыха и работы, предоставляете нормальный сервис и клиенты вам благодарны, то можно расслабиться и в момент отсутствия заказов просто отдохнуть, заняться другими делами или сделать что-то для того, чтобы клиенты появились. Возможно это какой-то бомбический кейс, строис в телеграмме или еще что-то. Отдельно хочу сказать про сайт и портфолио. Когда я вижу надпись «сайт разработан зайкой диджитал», нажав на ссылку ожидаю увидеть портфолио где угодно или личный сайт. Сука. То на телегу все ведут, то заглушка какая-то нелепая. Вот у меня вопрос к таким ребятам: раз у вас настолько все отлично, что вы считаете себя избранным, которому уже не нужно портфолио вас и так все хотят, что же вы тогда с горящей жопой и страхом остаться без клиентов/денег? Вопрос открытый.

Ситуация с большим количеством клиентов и пропуском сроков и правда хреновая. Здесь мой классический совет никуда не делся и деваться не собирается:

1. Создайте список всех клиентов по приоритетности и дедлайнам. Выдохните 2. Напишите клиентам новые реалистичные сроки 3. Всех новых клиентов ставьте в очередь любым уместным для вас способом 4. Ебаште и доводите дела до конца. Да, даже если клиент в этот момент сам пропадёт. Вы тоже молодец.

5. Далее не совершайте таких ошибок 👌

➖Если вы крутитесь в этом колесе «страдать» и выходите из него только на короткий срок, то советую расставить приоритеты. А также посмотреть, нет ли у вас финансовой неграмотности. Ну и по-честному спросить: «может я просто люблю пострадать и работать в адреналине?».➖

По опыту своих дизайнеров вот что вижу:

Страх сказать слишком мало, поэтому скажу в пять раз больше

Так как я сама дизайнер, я понимаю, сколько может занять та или иная задача. И когда мне говорят неделя вместе одного дня, я уточняю, какого хуя почему такой долгий срок.

И я понимаю, что могут быть другие задачи и вообще много дел. В таких случаях вам лучше написать не «неделя», а «много задач, твою могу взять только через три дня». И ВСЕ. Проблема решена.

Если вы хотите увеличить срок на выполнение задачи, потому что вы боитесь, скажите на пару дней больше. Но не на неделю. А то там дальше прокрастинация, еще больше страха и тд.

Уверенная глупость, что это займет «пять минут»

Тут совсем инфантильность. Ну вот смотрите вы на свой план, видите там много задач. Я прихожу и спрашиваю «че как», а вы мне «да это быстро, сегодня до 19:00 отдам». Окэй.

Я понимаю, что ничего не будет сделано к этому моменту, потому что знаю, сколько нужно примерно времени этому исполнителю. Сама же заранее не завышаю свои ожидания и клиента. НО! Не упускаю возможности примерно в 17:30 написать дизайнеру «ну чего, успеваешь?». В 99% это «прости, прости, прости».

Дорогие мои, когда вам нужно внести две запятых в прототип и просто кинуть ссылку, это да, пять минут. Когда у вас две концепции дизайна, которые вы так и не начинали…ну камон)

📎 Для меня загадка вселенной, почему исполнители так делают. Ответ один — инфантильность. Человек не может взять на себя ответственность и сказать, что он будет это делать столько, сколько будет. Не может сесть и посчитать, что в среднем на один концепт уходит день, значит сейчас нужно два + еще один на всякий случай. Соберитесь!

Джунство

🪴 Если вы только начинаете, не понимание, сколько вы тратите на задачу — это нормально. Хотите, засекайте таймер. Хотите, ставьте себе дедлайн свой и смотрите, попадаете или нет, сложно было, легко, много задач других, мало и тд. И со временем вы на кожно-жопном начнете понимать сколько примерно времени это займет.

Итог:

А если честно, посчитать время на выполнение задачи точно нельзя. У вас есть рабочий день, количество задач, ваше состояние физическое, настрой на день и тд. Но в общем и целом, вы же понимаете, что рисовать прототип одностраничника из пяти блоков НЕДЕЛЮ при отсутствии других задач — это пиздеж.

Сейчас у меня в команде есть проект. Там прототип рисуется невероятно долго, уже месяц. Но там и структура всего сайта и почти каждой страницы это епт твою. Поэтому в таких случаях мы берем среднее от такого объема работы и не на что не насчитываем и не завышаем ожидания клиента. Это тоже нормально. Уже в процессе, когда выстраивается маршрут, легче сказать промежуточные дедлайны.

✏️ Поэтому, если у вас есть задача, время на которую вы не можете рассчитать, выстраивайте себе процесс, который будет состоять из мини задач. И на них уже фиксируйте дедлайны.

Сходите к эндокринологу. Возможно к психотерапевту.

Чаще проветривайте помещение. Гуляйте и занимайтесь физической активностью. Разнообразно питайтесь. Качественно спите и соблюдайте гигиену сна. Начать можно с этого.

Я бы не назвала это хреновой ситуацией. Это больше некий бич нашего времени. И хреновость не в ситуации, а больше в идеализации несуществующих вещей и навязывания чужих целей, обобщение.

На момент написания поста в своем блоге у меня проходила большая работа над собой, в которой мне помогали мои близкие люди. У меня тоже была проблема сравнения своей жизни с чужими. И я прекрасно понимаю, на сколько это может быть болезненно и тяжело. С этим может столкнуться абсолютно каждый. Вот что помогло мне:

Ценить то, что у меня есть

Нам кто угодно может навязать паттерны поведения и цели, достижения, которые нам не близки и вообще не являются для нас чем-то.
➖Нам говорят, что 100 тысяч рублей зп — это хуйня полная. Но это не так. Что конкретно вам нужно сделать, чтобы заработать эти деньги за месяц? Если просто плюнуть, то да, согласна, это фигня.
➖Нам говорят, что обязательно нужно быть успешным. Это вообще понятие настолько растяжимое, что даже думать об этом — голова болит. И почему им нужно быть.
➖Нам говорят, что нужно быть блогерами и орать о себе в соц сетях, создавать личный бренд, тогда будут все блага мира. Надо кому, не понимаю.
➕Советую поразмышлять над тем, к чему вы стремитесь, кто вам это навязал и является ли это вашим желанием. А также, посмотреть, что у вас уже есть. И подумать, почему вы не имеете право обесценивать то, чем вы уже пользуетесь, какие возможности имеете. А потому что у вас вообще могло и этого не быть. А вы живете только будущим, а не настоящим.

Упражнение от психолога: представьте, как бы вы жили и чтобы с вами было, если бы вы не добились всех этих навязанных стереотипных миллионов, популярностей, подписчиков и тд? Что тогда?

Другие люди — это просто люди
💫На остальных вообще должно быть насрать. Вы не живете их жизнь, не проходите их путь. У них свой, у вас свой. Ну что-то у кого-то получается. Ну и хорошо же, ВСЕ-ГО ХОРО-ШЕГО.

Ну и еще, если вас это утешит: пока вы об этих людях думаете и об их успехе, они о вас точно не думают.

Да и наверное все.
Фокусируйтесь на себе. А если не можете сами, приходите ко мне на консультацию. Вот ссылка с информацией: https://t.me/voineffect/886

Вопрос от читателя

Я не сторонник того, чтобы человек придерживался какому-то конкретному «планеровщику». Сколько человек, столько и решений. Да, есть общие правила, когда команде лучше планировать общие задачи в общем поле. Но за пределами специалист самостоятельно может допланировать себе так, как нравится.

Поэтому что советую:
👉Найти методом проб и ошибок тот способ планирования, который удобен конкретно вам под задачи. Календарь, приложка, ежедневник, доска, стикер, лист а4. Ну или на что хватит фантазии.
👉Все задачи выписывать куда угодно в любом случае. Не обязательно сразу заносить их в календарь или туду ист. Чтобы ничего не забыть, задачи нужно «высыпать» на бумагу или в заметку.
👉Возьмите себя в руки. Бесконечно долго можно говорить, что вам ничего не подходит, но это ложь. Что-то точно подойдет, нужно просто попробовать и ЗАХОТЕТЬ решить эту задачу.

Первое: есть общая цена по рынку

Второе: у каждого специалиста есть набор хард и софт навыков. От их количества и от их качества зависит стоимость вашей работы.

Третье: опыт, скорость и качество работы. Это тоже навыки, но основные, на которые опирается клиент, когда выбирает исполнителя.

Четвертое: если вы поставите очень низкую цену, то во время работы поймете, что взяли мало потому-то и потому-то. В следующий раз уже поднимите чек. Если возьмете слишком много и не будете соответствовать этой цене, рынок вас поправит и вы либо скинете цену, либо будете сидеть без клиентов.

Пс. Вообще в нашей нише есть проблемы с ценообразованием, это факт. Потому что одни берут 50к за лендинг, а другие 550к и ни чем не отличаются по качеству. Как влиять на это? Только собственным примером, другие способы пока не вижу)

Здесь важно расставить приоритеты ⚡️

На своем примере скажу, что в мою зону ответственности входит:
+ Управлениями проектами и людьми
+ Собственные проекты по дизайну
+ Ведение блога
+ Реже всего консультации и выступления/обучение.
+ Это все помимо личных и домашних дел.

🐱 Самая приоритетная и ответственная зона в работе — это управление. В нее входит много нюансов, которые иногда и не спланируешь. Например, клиент говорит «срочно», а потом пропадает. Меняется исполнитель, потому что я понимаю, что выбранный кандидат не справится. Созвон с клиентом затянулся на час дольше, потому что важно было обсудить новые решения и тд. И это все нормальный процесс, которые никогда не будет максимально идеальный. НО! Быстро среагировать — это тоже часть планирования. Например, успокоить команду, иметь запасной вариант исполнителя, вовремя остановить клиента или иметь какое-то время в запасе.

Со стороны может казаться, что это должно занимать весь лист со списком задач, но нет.

🐱 Далее, если я понимаю, что сейчас мне хватит времени на свои проекты, я беру их в работу и приступаю к ним только после приоритетной зоны. Там точно также все распланировано. Меняется только исполнитель, им становлюсь я, а самой с собой мне легче договориться и я знаю, чего от себя ждать.

🐱 Консультации и выступления всегда планируются заранее, поэтому я всегда выделю для этого время. Тут нет проблем от слова совсем.

Структурировать разные зоны не сложно. Понять, что будет самым приоритетным — вот это уже задача.

Плюс, сложности в планировании могут быть в просранных задачах и неумении брать ответственность за поставленные сроки или в общем и целом обещания. Также есть инфантильность, когда человек накидывает на себя очень много задач и почему-то думает, что все сможет и успеет за раз. А еще не менее «подгонять» клиента или установить ему точные рамки по вашей структуре.

А так советую сесть и расставить приоритеты. Потом прописать все задачи по самой приоритетной зоне, потом по второй и так же с остальными. Далее внедрить их в план на неделю/месяц прям по дням. И все получится)

Вопрос от читателя

Ну во первых, есть договор. В котором вы прописываете время на обратную связь. И если клиент ни чем не мотивируется, его может мотивировать подписанная им бумага. Не бойтесь обращаться к договору, если вам садятся на шею.

Второй момент. Не нужно бояться напомнить клиенту о себе и объяснить причину его долгого ответа. Например: «таким образом мы не успеем к назначенному сроку».
Также можно уточнить, нужна ли помощь. Бывает, что люди просто не понимают, что они должны сделать. В таких случаях я могу назначить созвон и прям на нем все доделать/обсудить.

Третье. Очень важно, чтобы вы сами все делали вовремя. Если вы будете вести проект по двойным стандартам, это глупо и не дальновидно.

К сожалению, люди сейчас не очень обязательные. Думаю, что это связано с заниженными требованиями к себе, своей жизни и к людям вокруг. Отсутствует дисциплина и соц ответственность относительно прошлых лет. Ну и конечно, достигаторство и безумная гонка. Хотя из-за этого только по 300 раз все переделывают или создают видимость работы, портят процесс качественной работы.

А вы, в свою очередь, показывайте пример того, как можно работать системно и выдавать качественный результат 🫰🏻